FAQ - Die häufigsten Fragen
Q:
Kann ich mein Unternehmen registrieren lassen?
A: Sie können Ihr Unternehmen bei www.telebuch24.ch unter "Registrieren" eigenhändig eintragen.
Q:
Kann sich jedes Unternehmen registrieren lassen?
A: Jedes Unternehmen kann sich unter www.telebuch24.ch registrieren.
Q:
Welche Vorteile habe ich durch die Registrierung?
A: In der heutigen Zeit ist es wichtig, dass Sie Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistungen und Produkte publik machen können. Durch die Registrierung erhöht sich Ihre Chance auf Erfolg
Q:
Welche Nachteile habe ich, wenn ich nicht registriert bin?
A: Der registrierte Mitbewerber hat gößere Chancen Kunden zu gewinnen.
Q:
Können die Inhalte/ Inserate auf der Internetseite kostenlos abgerufen werden?
A: Der kostenlose Abruf Ihrer Eintragung auf www.telebuch24.ch ist für jeden potenziellen Kunden rund um die Uhr möglich.
Q:
Kann ich mich unter mehreren Suchkriterien registrieren lassen?
A: Die Suchkriterien sind abhängig von der Wahl des Abonnements.
Q:
Wann erscheint meine Registrierung auf der Internetseite?
A: Ihre Registrierung erscheint innerhalb von 3 Werktagen nach Rechnungseingang. Kostenlose Einträge frühestens nach zwei Wochen.
Q:
Was kostet die Registrierung?
A: www.telebuch24.ch bietet Ihnen 4 verschiedene Pakete, die Sie unter "Registrieren" auswählen können.
Q:
Welche Kosten entstehen bei Registrierung?
A: Senden Sie uns eine E-mail oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer 02131 / 73 911 10 an, wir beraten Sie gerne. Alle Informationen finden Sie auch unter "Mein Eintrag".
Q:
Kann ich den Inhalt meines Inserates jederzeit aktualisieren,bzw. korrigieren?
A: Mit dem Ihnen zugeteilten Kennwort und Pin können Sie unter www.telebuch24.ch Ihr Inserat korrigieren und auf den neuesten Stand bringen.
Q:
Welche Kosten kommen auf mich zu, sollte der Inhalt verändert werden?
A: Bei einer Aktualisierung entstehen keine Kosten, es sei denn, Sie wünschen zusätzliche Optionen in "Registrierung". Hier finden Sie auch weitere Angebote der www.telebuch24.ch.
Q:
Wie finde ich mein Inserat?
A: Geben Sie unter "Suchen/Finden" Ihre Suchkriterien ein und finden Sie Ihr Unternehmen. www.telebuch24.ch hilft Ihnen auch hier gerne telefonisch oder per E-Mail weiter.
Q:
Wer ist mein Vertragspartner ?
A: Die kostenlosen Einträge werden vertraglich nicht fixiert. Für alle anderen Registrierungen schließen Sie den Vertrag mit telebuch24.ch ab.
Q:
Ich bin bei einem anderen Anbieter und möchte wechseln?
A: Selbstverständlich ist die Registrierung für Sie nicht davon abhängig, ob Sie bei einem unserer Mitbewerber eingetragen sind oder nicht. Die Wahrscheinlichkeit lokalisiert zu werden, sollten Sie anderweitige Anbieter parallel nutzen, erhöht sich hier sogar.
Q:
Ist Groß- und Kleinschreibung bei der Suchabfrage von Bedeutung?
A: Groß- oder Kleinschreibung ist für die Suchabfrage irrelevant.
Q:
Ich habe mein Kennwort und Logindaten vergessen? Was muß ich tun?
A: Klicken Sie "Passwort vergessen" an, die weiteren Schritte werden Ihnen angezeigt.
Q:
Welche Vorraussetzungen gelten für diesen Dienst?
A: Die Internetseite www.telebuch24.ch ist ein Onlinebranchenbuch, somit also ein Dienstleister. (Ein Dienst für B2B und nicht für B2C.)
Q:
Wann läuft mein Vertrag ab?
A: Die Mindestlaufzeit für die kostenpflichtigen Registrierungen beträgt zwei Jahre.
Q:
Kann ich jederzeit kündigen?
A: Eine Auflösung des Vertrages setzt eine Kündigung 3 Monate vor Ablauf des Vertrages voraus. Diese muß schriftlich erfolgen, ansonsten verlängert sich das Vertragsverhältnis automatisch um ein weiteres Jahr.
Q:
Kann ich mein Eintrag jederzeit löschen lassen?
A: Ihre Registrierung kann ausschließlich durch telebuch24.ch gelöscht werden. Dies setzt eine schriftliche Aufforderung voraus.
Q:
Wie oft kann ich mich registrieren lassen?
A: Doppelte Registrierungen werden automatisch durch die Software vermieden. Unterschiedliche Registrierungen sind unbegrenzt möglich.
Q:
Kann ich ein Werbebanner einsetzen? Welche Kosten entstehen?
A: Sie können Ihre Registrierung optimieren, indem Sie Ihr Werbebanner integrieren. www.telebuch24.ch bietet Ihnen dazu unterschiedliche Registrierungspakete. Wir beraten Sie gerne.